Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa

1.1. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách mb66b thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng mb66b.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.2. Trong Chính sách này, "thông tin cá nhân" là bất kỳ dữ liệu nào có thể được dùng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài chính và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ.

1.3. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của mb66b.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, mb66b có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định KYC (Xác minh khách hàng).

Loại dữ liệu	Nguồn thu thập	Mục đích chính
Thông tin định danh	Người dùng cung cấp khi đăng ký	Xác minh danh tính, tuân thủ KYC
Thông tin tài chính	Người dùng cung cấp khi giao dịch	Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền
Dữ liệu kỹ thuật	Thu thập tự động	Bảo mật, phân tích, cải thiện dịch vụ
Lịch sử giao dịch	Hệ thống ghi nhận	Hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mb66b sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định về KYC và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

mb66b xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Điều 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. mb66b không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5.2. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.3. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ mb66b đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

Điều 6 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. mb66b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

6.3. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

Điều 7 – Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1. mb66b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest).
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên truy cập hệ thống nội bộ.

7.2. Thời gian lưu trữ: mb66b lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.

Điều 8 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mb66b:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà mb66b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo ID: mb66b_official. mb66b cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 9 – Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

9.1. Dịch vụ của mb66b chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. mb66b không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

9.2. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, mb66b sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ thông tin liên quan theo quy định pháp luật.

9.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại mb66b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

10.1. mb66b có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

10.2. Khi có thay đổi quan trọng, mb66b sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Điều 11 – Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mb66b xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo ID: mb66b_official
• Telegram: @mb66b_support

Đội ngũ hỗ trợ của mb66b hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.